地址 ：广州市番禺区沙湾镇北村福北路10号庆艺工业园厂房7-1
电话 ：020-84338208
邮箱 ：yuyang@gdyuyang.com
网址：www.yuayng.com
随着我国疫情防范得当，外出就餐的人越来越多，社会秩序逐渐恢复正常，餐饮行业逐渐复苏。借助行业反弹，餐饮企业迎来了新的发展机遇。
餐饮业的核心竞争力是综合服务。许多企业开始关注服务优化，加强客户与企业的联系，更好地满足消费者的需求，提高用户满意度，提高餐饮企业的效率，这将是未来平台竞争的关键战场。
据统计，到2020年底，我国送餐机器人市场规模已达11.6亿元，远远超过往年。送餐机器人发展如此之快，有什么独特之处，未来会有什么发展趋势？
送餐机器人可以在一定程度上提高工作效率，不仅可以作为接待员、接待客人，还可以作为送餐员、送菜、一次送多道菜，缩短了客户的等待时间。服务员从繁琐重复的厨房送餐工作中解放，可以更好地为客户服务，让客户的用餐体验有质的飞跃。
送餐机器人在清洁和卫生方面也满足了餐厅对健康、安全和卫生的要求。使用机器人送餐可以尽可能减少客户与送餐人员的直接接触，对减少病毒的传播有积极作用，但也可以降低商家的就业成本，给餐厅带来更多的好处。
如今，机器人还没有普及，机器人有自己的网络名人属性。很多消费者对机器人还是很好奇的。他们愿意免费在自己的圈子里分享这家特别有个性的餐厅，为餐厅推广二次，适当吸引客流神器。
疫情持续，餐饮业数字化转型是大势所趋。餐饮企业在转型过程中遇到了许多困难，但如何在逆境中翻身是每个企业都需要深思的问题。人工智能的出现正好可以给餐饮企业的发展带来新的机遇，帮助餐饮业数字化破局。在数字化浪潮下，如何更好地实现商业服务机器人的人机共存，给各个行业赋予更多的实用价值，也是未来值得我们共同努力和探索的问题。
